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顧客に配慮した通販サイト

通販サイトの進化

便利さが増している通販の魅力

通販というと、昔はカタログなどを見て購入するイメージでしたが、現在ではインターネットやテレビなど色々な方法で購入出来るようになっています。また、受取方法も工夫が進み、例えばインターネットで注文した商品を自分が指定したコンビニでピックアップするといった方法もあります。そして、通販に欠かせない情報も、購入者がレビューを投稿したり、ブログなどで感想を書いたりすることが増え、イメージに近い商品の購入が出来るようになってきています。送料や返品や交換のルールも消費者に配慮する企業が増え、ますます便利になっています。

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